No Twitter, Tim Cook agradece aos brasileiros que visitaram loja da Apple no Rio
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Tim Cook, diretor-executivo da Apple, agradeceu neste sábado (15) aos brasileiros que visitaram a loja da Apple, no Rio, e aos "espetaculares consumidores de todo o Brasil". A empresa abriu no sábado sua primeira loja na América Latina, que fica no shopping carioca VillageMall – segundo a administração, 1.700 pessoas fizeram fila antes da abertura.
'Obrigado' to everyone who visited our new store in Rio de Janeiro today and to our terrific customers across Brazil! pic.twitter.com/3nFPxN4m3Y
— Tim Cook (@tim_cook) 15 fevereiro 2014
A chegada ao Brasil vem atrás de outras 422 inaugurações, em 13 países diferentes – o primeiro ponto foi aberto na Virgínia (EUA), há 13 anos. Durante um evento de apresentação do espaço na quinta-feira (13), Steve Cano, responsável pela área de varejo da empresa, afirmou que a companhia passou muito tempo em busca do lugar certo para montar sua primeira loja física no Brasil - a escolha pelo Rio se deu, segundo ele, ao encontrar esse ponto no novo shopping.
Cano não confirmou planos da empresa para inaugurar novos estabelecimentos físicos no Brasil - onde já faz vendas online desde 2009 -, mas reforçou que todos os países escolhidos têm mais de uma loja física.
A fachada do ponto carioca tem 30 metros de comprimento, e o espaço é dividido em duas áreas: a da frente para vendas, e a de trás para treinamento. Nesse segundo ambiente, onde serão realizados workshops, fica o chamado Genius Bar.
Esse "bar do gênio" (tradução literal que não se aconselha fazer, pela estranheza que causa) funciona como um balcão de informações onde os funcionários de lojas da Apple orientam e tiram dúvidas dos clientes.
A empresa também oferecerá cursos de algumas horas para escolas, além de aulas particulares (por R$ 249 anuais, o cliente que comprar um Mac na Apple Store pode ter uma hora de treinamento semanal, durante um ano).
As 45 pessoas contratadas pela empresa para o estabelecimento no Rio, afirmou Cano, passaram por um treinamento intensivo, inclusive em outras lojas espalhadas pelo mundo - durante a visita desta quinta, no entanto, nenhum deles pôde dar entrevista sobre a experiência.
A empresa não comenta rumores de que teria encontrado dificuldades para as contratações no Brasil.
